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2023/04/20
物業管理工作中溝通的技巧和方法
?物業管理工作關鍵在于溝通。何為溝通?溝通，就是信息交流，就是思想互動，通過“溝通”這座橋梁，物業管理和服務對象相互了解彼此的想法、立場和觀點，進而達到相互理解，相互信任，最終到達和諧社區的理想彼岸。那么，如何做到有效的溝通，是否有技巧和方法呢?我認為，在物業管理中，溝通的技巧和方法在于工作實踐中的經驗積累。“熟能生巧”就是這個道理。
如何讓業主滿意，變成忠誠的粉絲？
要想把企業做大，做強，做實，引得業主滿意，做個貼心管家，就必須轉變經營、管理、服務觀念，全面反省企業自身的不足，而不是簡單的推托、狡辯，或消極地不理不睬甚至與業主對抗。必須徹底轉變觀念，對業主的投訴從心底誠服，學會向業主道謝及致歉，以求得業主的諒解，與業主建立良好的關系。
持續做好疫情常態化防控 強化物業服務保障
隨著國內疫情防控形勢持續向好，生產生活秩序加快恢復。伴隨著天氣的轉冷，“疫”情又有了一定的反彈跡象，各地總有零星的新增新冠肺炎確診病例出現，在全國范圍內給大家多次敲響警鐘。我們必須認清新冠病毒并不會倏然而去的現實，防控工作稍有不慎，疫情的“火苗”就很可能會形成“燎原之勢”，卷土重來。重慶洪泉物業管理有限公司作為一家以物業服務為主的服務型企業，我們又該如何保證我們的服務，保障居民們的日常出入安全呢？
未來城市智慧社區物業管理會是什么樣？
城市社區物業管理未來的發展將會是一個增值服務的生態圈，將透過數據信息和科技創新技術建設一個可視化、智能化、信息化的未來社區生態圈，主要從圈層互動、鄰居互助、共享互利三方面體現。圈層互動文化體系是針對不同行業形成不同的行業圈層，在行業圈層里可以進行資源共享，信息傳遞，最大程度把社區周圍的資源進行整合，提供一個信息集合的平臺，增加居民用戶的附加價值。
物業服務企業的服務內容有哪些?
近年來，物業管理與日常生活息息相關，對社會、經濟、環境的效益越來越明顯，具有很好的發展前景。
如何提高保安保潔服務水平？
隨著經濟的開展和自然環境的改善，人們對生活質量的請求越來越高，對生活和工作的請求也越來越細致，因而第三產業得到了全面開展。其中，平安清潔效勞與人們的日常生活親密相關，不只與環境衛生直接相關，而且與辦公樓、購物中心和社區居民的生活質量親密相關，因而我們也十分注重平安清潔的效勞程度。綠色高保安保潔效勞程度，奧聯物業做了以下工作：
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